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Para compras en línea, tiene derecho de retiro por ley. A pesar de esto, bajar un e-book y los servicios de comunicación que ofrecemos (Enviar mensaje, enviar regalo virtual, ver video y enviar interés) no son, debido a su misma naturaleza, incluidos en el derecho de retiro, ya que el cumplimiento de estos servicios es dado inmediatamente después del consentimiento del consumidor. Es posible obtener un reembolso de los créditos no utilizados si ya no desea utilizar más nuestros servicios y los mismos siguen existiendo en su cuenta. Si usted ha comprado una membresía, puede cancelarla hasta 14 días de la fecha de entrada en vigencia para recibir un reembolso.Nuestro servicio ‘Chat/video chat’
La ventaja del chat/video chat es que usted puede comunicarse directamente con la dama y tendrá mayor control. La consecuencia es que usted es responsable de sus propias acciones, su comunicación con ella y el consiguiente resultado. Creamos condiciones favorables para comunicarse directamente, pero el destino, sus propias acciones y comportamiento determinaran el grado de éxito en su comunicación con ella. A diferencia del resto de nuestro sitio web y nuestros servicios, se permite intercambiar detalles de contacto entre ustedes en el chat/video chat.Nuestro servicio de ‘Encuentro de presentación’
Como una agencia de citas podemos presentarle a una o más de las damas que haya escogido en nuestro sitio web. Es nuestra responsabilidad organizar el primer encuentro que usted tenga con otro miembro y ayudar y apoyar durante el mismo. Usted pagará por este encuentro de presentación en Europa oriental antes de que el mismo tenga lugar. Si un encuentro no tiene lugar por alguna circunstancia y usted ha pagado ya, entonces recibirá un reembolso. Pero no podemos darle un reembolso si el encuentro no es de su satisfacción, ya que no nos responsabilizamos por el resultado de su encuentro con nuestras damas. Podemos ayudar, pero el resultado actual sólo podrá ser conseguido por usted y la dama.Quejas/Disputas
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